No dia 11 de setembro, uma sexta-feira, a Gerência de Vigilância em Saúde da prefeitura de Aracruz recebeu uma ligação de uma agente comunitária de saúde perguntando se havia ocorrido algum assalto no Centro de Controle de Zoonoses (CCZ). Na ocasião, existia um boato no bairro Coqueiral sobre possíveis assaltos a residências com pessoas usando uniformes desses agentes.

No mesmo dia foi verificado junto às agentes da área se elas tiveram algum problema em relação às visitas nos domicílios ou se ficaram sabendo de alguma outra informação. A resposta foi negada, porém, a foto de um panfleto alertando os moradores sobre falsos agentes que poderiam roubar residências começou a circular via whatsapp e redes sociais.

Atualmente os agentes usam dois tipos de camisas de uniforme: uma camisa gola polo na cor Caqui, com um símbolo da prefeitura na bolsa, além de uma camisa de malha cor branca com a logo da prefeitura e identificação do setor na frente da camisa. Em caso de duvida o morador pode entrar em contato com o Centro de Controle de Zoonoses pelo telefone 3296-1365 e falar o nome da pessoa para saber se ela é realmente agente de saúde ambiental. O cidadão também pode vincular ao formulário do site para denúncias ou solicitações de agendamento de visitas, além da própria ouvidoria.

A Secretaria de Saúde afirma que não houve nenhum roubo de uniformes dos Agentes de Combate a Endemias (Agentes de Saúde Ambiental) e que também não recebeu nenhuma reclamação ou denúncia sobre falsos agentes.

A preocupação é de que essa falsa informação se alastre, o que pode dificultar o trabalho de visitas às casas. Até o presente momento, 40% dos imóveis de Aracruz ainda não foram visitados porque ninguém é encontrado em casa.

A Secretaria de Saúde também informa que o percentual de recusa dos agentes nos domicílios é baixa, entretanto, como as redes sociais são meios muito poderosos em espalhar boatos, isso pode aumentar a recusa e dificultar o trabalho de controle da dengue, principalmente no atual momento em que a população já foi alertada sobre o considerado aumento de casos de dengue no município.